je l'ai assez répété je crois, j'ai un sacré boulot de merde qui pue
<=== à l'arrivée le matin....
aujourd'hui, je vous présente un florilège (je HAIS ce mot) de toutes les phrases les plus insupportables que les clients nous répètent tous les jours, certaines n'étant pas spécialement énervantes, mais le devenant à force d'être répétées 50 fois par jour avec un air innocent...
le plus frustrant, c'est que quand on essaie de s'adapter et de changer sa façon de poser les questions, les clients trouvent toujours une nouvelle façon de nous énerver !...
moi = c'est un professionnel ou un particulier ?
client = aucun des deux
moi = [long silence] euh...
client = ben, c'est une personne, quoi !
c'est une entreprise ?
non, c'est une boulangerie / une usine / un magasin
(et ça c'est pas des entreprises, peut être!!)
quelle est la localité ?
la quoi ????
=> j'ai changé alors ma phrase en "quelle est la ville?" pour éviter d'entendre ça 20 fois par jour mais....
c'est pas une ville, c'est un village ! c'est tout petiiiiit !
(tout ça toujours sans me dire le nom du-dit village, bien sûr)
quel est le nom ?
c'est pas un nom, c'est une société
(je veux mourir)
je veux le numéro du service client de Canal Plus / la SNCF / ma banque (etc...) mais PAS LE 08 !!!!
=> quand on répond qu'on n'a rien d'autre dans l'annuaire et que c'est le choix de l'entreprise en question, ils nous engueulent en disant que tout ça c'est notre faute.
je veux le numéro du directeur de la banque / de Lorie / de mon médecin, mais son numéro PERSONNEL
quelqu'un m'a appelé et ça affiche un numéro avec "+33" devant, je comprends pas....
je voudrais l'offiSme de tourisme / l'aRéOport / la CNCF / un marchand de pEUneux / un occuliste
(je galère pour trouver, puis =) j'ai une réponse dans une autre ville, Monsieur
oui, c'est pareil
(c'est LA réponse qui nous hérisse le poil et qu'on entend le plus.... NON, c'est pas PAREIL, c'est une AUTRE VILLE, alors si vous le savez, faut le diiire !!!)
vous avez le numéro de Rhonda?
vous avez son nom de famille ?
non, mais cherchez quand-même
sinon, vous avez tout un tas de clients qui ont l'air de croire que l'annuaire est comme une boule de cristal, ou qu'on a une encyclopédie posée sur les genoux...
vous auriez une bijouterie, mais spécialisée dans les bagues? (mais bien-sûr...)
la Pharmacie Centrale, vous voyez le nom du pharmacien, là ? (ben non... si je cherche la Pharmacie Centrale, ben je trouve la Pharmacie Centrale gnnn)
je cherche un restaurant avec un nom genre oriental, dans Paris, je sais pas où il est mais c'est connu (il veut quoi, que je lise la liste de tous les restos de Paris??!?)
qui je dois appeler pour mon problème?
=> si on a le malheur de pas savoir et de proposer une solution de secours (mairie, tribunal, office de tourisme, centre des impôts ou chambre de commerce), voilà la réponse qu'on se prend en général = "ah ben vous êtes les renseignements mais en fait vous savez rien, à quoi vous servez alors??"
NOTE POUR PLUS TARD =
le boulot des renseignements téléphoniques, c'est de donner des numéros de téléphone .....
alors le temps de cuisson des pâtes, le score du match de ce soir, deviner le nom de votre mutuelle et la ville où elle se trouve, parce-que vous avez oublié, retrouver un médecin qui est à la retraite alors que vous avez pas son nom, ou trouver le cabinet où travaille votre avocat alors que vous le savez pas vous-même, NON, on ne peut pas ! on aide quand on peut, mais on ne peut pas tout savoir, BORDEL !!
je rappelle aussi que nous ne sommes pas des secrétaires personnalisées, si le correspondant que vous essayez de joindre ne décroche jamais, non, on ne peut pas le rappeler 50 fois par jour et vous rappeler ensuite pour vous dire quand il est chez lui - on vous donne le numéro, vous êtes assez grand pour vous occuper de la suite
désolée, on est vendredi, et je hais le vendredi... parce-que je suis PRESQUE en week-end mais, toute la journée, les clients me rappellent que non, là, je bosse à mon boulot de merde
....à la sortie le soir ====>
<=== à l'arrivée le matin....
aujourd'hui, je vous présente un florilège (je HAIS ce mot) de toutes les phrases les plus insupportables que les clients nous répètent tous les jours, certaines n'étant pas spécialement énervantes, mais le devenant à force d'être répétées 50 fois par jour avec un air innocent...
le plus frustrant, c'est que quand on essaie de s'adapter et de changer sa façon de poser les questions, les clients trouvent toujours une nouvelle façon de nous énerver !...
moi = c'est un professionnel ou un particulier ?
client = aucun des deux
moi = [long silence] euh...
client = ben, c'est une personne, quoi !
c'est une entreprise ?
non, c'est une boulangerie / une usine / un magasin
(et ça c'est pas des entreprises, peut être!!)
quelle est la localité ?
la quoi ????
=> j'ai changé alors ma phrase en "quelle est la ville?" pour éviter d'entendre ça 20 fois par jour mais....
c'est pas une ville, c'est un village ! c'est tout petiiiiit !
(tout ça toujours sans me dire le nom du-dit village, bien sûr)
quel est le nom ?
c'est pas un nom, c'est une société
(je veux mourir)
je veux le numéro du service client de Canal Plus / la SNCF / ma banque (etc...) mais PAS LE 08 !!!!
=> quand on répond qu'on n'a rien d'autre dans l'annuaire et que c'est le choix de l'entreprise en question, ils nous engueulent en disant que tout ça c'est notre faute.
je veux le numéro du directeur de la banque / de Lorie / de mon médecin, mais son numéro PERSONNEL
quelqu'un m'a appelé et ça affiche un numéro avec "+33" devant, je comprends pas....
je voudrais l'offiSme de tourisme / l'aRéOport / la CNCF / un marchand de pEUneux / un occuliste
(je galère pour trouver, puis =) j'ai une réponse dans une autre ville, Monsieur
oui, c'est pareil
(c'est LA réponse qui nous hérisse le poil et qu'on entend le plus.... NON, c'est pas PAREIL, c'est une AUTRE VILLE, alors si vous le savez, faut le diiire !!!)
vous avez le numéro de Rhonda?
vous avez son nom de famille ?
non, mais cherchez quand-même
sinon, vous avez tout un tas de clients qui ont l'air de croire que l'annuaire est comme une boule de cristal, ou qu'on a une encyclopédie posée sur les genoux...
vous auriez une bijouterie, mais spécialisée dans les bagues? (mais bien-sûr...)
la Pharmacie Centrale, vous voyez le nom du pharmacien, là ? (ben non... si je cherche la Pharmacie Centrale, ben je trouve la Pharmacie Centrale gnnn)
je cherche un restaurant avec un nom genre oriental, dans Paris, je sais pas où il est mais c'est connu (il veut quoi, que je lise la liste de tous les restos de Paris??!?)
qui je dois appeler pour mon problème?
=> si on a le malheur de pas savoir et de proposer une solution de secours (mairie, tribunal, office de tourisme, centre des impôts ou chambre de commerce), voilà la réponse qu'on se prend en général = "ah ben vous êtes les renseignements mais en fait vous savez rien, à quoi vous servez alors??"
NOTE POUR PLUS TARD =
le boulot des renseignements téléphoniques, c'est de donner des numéros de téléphone .....
alors le temps de cuisson des pâtes, le score du match de ce soir, deviner le nom de votre mutuelle et la ville où elle se trouve, parce-que vous avez oublié, retrouver un médecin qui est à la retraite alors que vous avez pas son nom, ou trouver le cabinet où travaille votre avocat alors que vous le savez pas vous-même, NON, on ne peut pas ! on aide quand on peut, mais on ne peut pas tout savoir, BORDEL !!
je rappelle aussi que nous ne sommes pas des secrétaires personnalisées, si le correspondant que vous essayez de joindre ne décroche jamais, non, on ne peut pas le rappeler 50 fois par jour et vous rappeler ensuite pour vous dire quand il est chez lui - on vous donne le numéro, vous êtes assez grand pour vous occuper de la suite
désolée, on est vendredi, et je hais le vendredi... parce-que je suis PRESQUE en week-end mais, toute la journée, les clients me rappellent que non, là, je bosse à mon boulot de merde
....à la sortie le soir ====>
Vendredi 30 mai 2008
communauté :
Humour de tout genre
publié dans :
kono kyaku wa iraira da yo! - chiant ce client!
par kawaii_saseko 
commentaires (12) ajouter un commentaire créer un trackback recommander
DERNIERS COMS